Você, gestor de RH, sabe exatamente do que estou falando: aquele dia em que você planeja se dedicar à estratégia da empresa, ao desenvolvimento de lideranças, à cultura organizacional… mas se vê preso no emaranhado de planilhas, justificativas de ausência, trocas de turno e, claro, aquela eterna luta para bater ponto com exatidão de funcionários da limpeza e da portaria.
É uma situação comum em empresas que ainda mantêm essas funções operacionais na folha. E ela pode parecer sob controle no começo. Afinal, são poucos funcionários, e o custo fixo parece mais previsível. Mas, com o tempo, esse modelo começa a mostrar as falhas que sobrecarregam o RH e impactam diretamente nos resultados.
O problema começa com a gestão diária dessas equipes. Cada falta precisa ser coberta. Cada atraso vira uma sequência de ligações e ajustes de última hora. O RH passa de um setor estratégico a uma central de emergência. E quem paga esse preço? A produtividade do seu time — e da empresa.
Além disso, surgem implicações sérias:
A energia que poderia estar sendo investida em ações de engajamento, melhorias no clima organizacional ou na atração de talentos se esvai no controle de tarefas operacionais. Pior ainda, a falta de padronização no serviço de limpeza ou de portaria prejudica diretamente a imagem da empresa. Afinal, quem visita uma organização espera um ambiente limpo, seguro e com atendimento cordial logo na entrada.
A rotatividade dessas equipes também costuma ser maior, exigindo processos seletivos constantes. Sem contar as obrigações trabalhistas, como pagamento de encargos, controle de ponto, gestão de férias e afastamentos — tudo recaindo sobre o RH, que já tem desafios o suficiente.
A necessidade de solução é clara: é hora de delegar o operacional para focar no estratégico. Terceirizar os serviços de facilities — especialmente limpeza e portaria — não é apenas uma escolha por economia. É uma decisão por eficiência, profissionalismo e tranquilidade.
Empresas especializadas, como o Grupo WWS, contam com processos de recrutamento mais precisos, treinamentos constantes, supervisão de qualidade e tecnologia de controle. Ou seja, você se liberta das dores do dia a dia e garante que o serviço seja executado com excelência — sem dor de cabeça.
A terceirização reduz custos, mas mais importante: devolve ao RH a sua função nobre, que é cuidar de pessoas e ajudar o negócio a crescer com inteligência.
No Grupo WWS, somos especialistas em terceirização de facilities e em reduzir custos operacionais sem perder qualidade. Levamos paz ao seu dia a dia e ajudamos você, profissional de RH, a se destacar como protagonista da transformação dentro da sua empresa.