Você já se perguntou como as empresas organizam os turnos dos colaboradores para garantir produtividade sem comprometer a qualidade de vida? Essa organização é feita por meio das escalas de trabalho, que nada mais são do que a forma como se distribuem as jornadas dos funcionários ao longo da semana. E para quem atua com gestão de equipes, RH ou na tomada de decisão de contratação de mão de obra terceirizada, entender sobre escalas é essencial.
No contexto da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), existem diversas escalas legalmente aceitas, sendo algumas mais comuns em empresas que terceirizam mão de obra, como é o caso do Grupo WWS. As escalas mais usuais são: 6×1, 5×2, 4×2, 12×36 e 5×1. Cada uma delas atende a diferentes necessidades operacionais e tem impactos distintos tanto para a empresa quanto para o colaborador. Vamos entender melhor como cada uma funciona:
A escala 6×1 significa que o colaborador trabalha seis dias consecutivos e folga um. Essa é uma das escalas mais utilizadas no comércio, na indústria e em serviços gerais. Ela garante ao trabalhador o direito a um dia de descanso semanal, preferencialmente aos domingos, e é adequada para operações que exigem funcionamento contínuo durante a semana, mas sem cobertura integral aos finais de semana.
A escala 5×2 é caracterizada por cinco dias de trabalho e dois de descanso, geralmente em sequência. É a escala padrão para a maioria das atividades administrativas e setores com horário comercial. Oferece maior previsibilidade e equilíbrio entre trabalho e descanso, sendo preferida por colaboradores que priorizam um final de semana completo livre.
Já a escala 4×2 funciona com quatro dias de trabalho seguidos por dois de folga. Essa configuração oferece uma maior rotatividade e é útil para setores que operam em turnos rotativos. Garante ao trabalhador uma frequência maior de descanso em relação às escalas tradicionais e pode ser uma boa opção para operações com carga física ou mental mais elevada.
A escala 12×36 é muito comum em hospitais, vigilância, portaria e serviços que funcionam 24 horas por dia. O colaborador trabalha por 12 horas seguidas e descansa nas 36 horas seguintes. Essa escala proporciona longos períodos de descanso e é adequada para atividades contínuas que exigem atenção e presença constante, sem comprometer a saúde do trabalhador.
Por fim, a escala 5×1 consiste em cinco dias de trabalho para um de descanso, com jornadas mais curtas e normalmente sem fins de semana consecutivos de folga. Pode ser aplicada em operações que exigem cobertura frequente, como supermercados e serviços de atendimento ao público.
Imagine uma empresa que precisa manter operação 24h por dia, como hospitais, condomínios ou centros logísticos. A escolha da escala errada pode prejudicar o andamento dos serviços. A escala 12×36, por exemplo, é ideal para esses cenários, pois permite que o colaborador trabalhe 12 horas e descanse nas 36 seguintes, garantindo cobertura integral da operação e ao mesmo tempo um descanso adequado.
A dificuldade começa quando a escolha da escala não é feita de forma estratégica. Empresas que adotam uma escala inadequada podem enfrentar altos índices de absenteísmo, sobrecarga de trabalho, insatisfação da equipe e até problemas legais trabalhistas. Além disso, uma má distribuição dos turnos pode gerar desperdício de recursos e baixa produtividade, impactando diretamente nos custos operacionais e nos resultados do negócio.
Essas implicações são ainda mais evidentes em setores como limpeza, portaria, recepção, vigilância e serviços gerais, onde a presença física do colaborador é essencial e as atividades são muitas vezes ininterruptas. Sem uma escala eficiente, o risco de falhas na cobertura é alto, e os gestores se veem em situações de urgência para cobrir faltas, gerando estresse para toda a equipe.
Por isso, a necessidade de uma solução inteligente se torna clara: é preciso desenhar escalas que não só cumpram a legislação, mas que também promovam equilíbrio, satisfação e eficiência. É aqui que o Grupo WWS se destaca. Somos especialistas em terceirização de mão de obra e temos expertise em montar escalas sob medida, considerando o perfil do cliente, o tipo de operação, o fluxo de atividades e, claro, o bem-estar dos colaboradores.
Nosso compromisso é otimizar os valores investidos, garantir a qualidade do serviço e reduzir custos operacionais. Ao planejar a escala correta, nós ajudamos a prevenir problemas, aumentamos a produtividade e asseguramos uma relação mais harmônica entre a equipe e a gestão. O resultado é tranquilidade para o RH e um diferencial competitivo para o cliente. Escolher o Grupo WWS é optar por uma solução eficiente, segura e focada em resultados. Levamos a paz que seu RH precisa para se destacar e deixamos você livre para focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.